Bienvenue sur la page dédiée à notre politique de retour de service divinatoire. Chez Demande à Cupidon, nous comprenons que la commande d’un tirage tarot personnalisé peut susciter des interrogations. C’est pourquoi nous avons souhaité établir une politique retour service divinatoire claire, respectueuse de la nature immatérielle et unique de nos prestations.
Pourquoi une politique de retour pour un service divinatoire ?
Le remboursement d’un tirage de tarot personnalisé n’est pas comparable à celui d’un produit physique. Contrairement à un objet, un service divinatoire est réalisé sur mesure, à partir de votre question et de votre situation émotionnelle. Dès la réception de votre commande, le travail commence : formulation de la problématique, sélection des jeux, tirage des cartes, interprétation et rédaction d’une guidance sensible.
C’est pourquoi, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (France), le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai légal de rétractation, lorsque l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client. Or, dans le cadre d’un tirage tarot personnalisé, cette exécution est immédiate.
Une commande, une prestation unique
Chaque service divinatoire proposé par Demande à Cupidon est entièrement personnalisé. Cela signifie qu’il n’existe aucun “template” réutilisable. Vous recevez un fichier PDF rédigé spécialement pour vous, qui ne peut pas être réaffecté à une autre personne.
Ainsi, notre politique retour service divinatoire est fondée sur le respect du temps, de l’énergie, et de l’engagement mobilisés pour répondre à votre demande. Un remboursement tirage tarot personnalisé ne serait donc pas cohérent avec la nature même de ce service.
Est-ce que cela signifie qu’il n’y a aucun recours possible ?
Non. Si vous constatez une erreur technique (par exemple : fichier corrompu, mauvaise pièce jointe, oubli manifeste), vous pouvez nous contacter via notre formulaire. Une vérification sera effectuée rapidement et, le cas échéant, le tirage vous sera renvoyé dans les meilleurs délais.
Notre politique retour
service divinatoire ne signifie pas une absence de dialogue, mais un cadre clair, adapté à ce type de prestation.
Pourquoi ce choix est-il important ?
En commandant un tirage tarot personnalisé, vous activez une forme d’introspection immédiate. Les réponses que vous recevez vous sont propres. Le remboursement tirage tarot personnalisé créerait une confusion entre insatisfaction émotionnelle (parfois inévitable dans un cheminement) et erreur de service, ce qui ne serait ni juste ni tenable.
C’est pourquoi notre politique retour service divinatoire insiste sur la distinction entre la qualité de la prestation (forme, structure, respect du délai) et l’accueil émotionnel de son contenu (fond, ressenti, projection personnelle).
Que contient un tirage livré ?
Chaque tirage tarot personnalisé comprend :
- Une analyse détaillée carte par carte
- Une synthèse croisée
- Une réponse claire à la question posée
- Des suggestions de pistes à explorer
- Une option gratuite pour poser une question complémentaire (selon les tirages)
Tous ces éléments font partie intégrante de la prestation de service divinatoire, rendant tout remboursement matériellement impossible une fois le fichier livré.
Politique retour service divinatoire : rappel des conditions
| Élément | Politique appliquée |
|---|---|
| Droit de rétractation | Non applicable (article L221-28) |
| Prestation personnalisée | Oui |
| Délai d’exécution | Moins de 72h |
| Envoi numérique | Oui |
| Produit réutilisable | Non |
| Possibilité de retour | Non |
Ce tableau vous rappelle que notre politique de retour pour un service divinatoire s’inscrit dans le respect du cadre légal et des spécificités du tirage tarot personnalisé.
Et si je ne suis pas satisfait du contenu ?
Nous vous invitons à lire votre tirage tarot personnalisé avec recul. Certaines révélations ne résonnent pas toujours immédiatement, mais trouvent leur sens dans les jours suivants. Toutefois, si une incompréhension majeure persiste, vous pouvez nous écrire : nous tenterons de clarifier les points évoqués. Ce service après-vente reste humain, même s’il ne permet pas de remboursement.
Pourquoi ce rappel figure-t-il aussi sur les fiches produits ?
Par souci de transparence, nous précisons dès la fiche produit que le remboursement d’un tirage tarot personnalisé n’est pas possible. Cette mention est conforme à notre politique retour service divinatoire, pour éviter toute ambiguïté.
Où consulter nos conditions générales ?
Vous pouvez consulter à tout moment nos Conditions Générales de Vente, qui détaillent les modalités de commande, de livraison, de traitement des données, et bien entendu, la politique de retour pour un service divinatoire.
Résumé sur la politique retour / tirage tarot personnalisé
- Un tirage tarot personnalisé est une œuvre unique, réalisée à la demande.
- La loi française exclut le droit de rétractation pour les services exécutés sur mesure.
- Aucun remboursement ne peut être accordé après la livraison du fichier PDF.
- Nous restons disponibles pour toute vérification ou besoin d’éclaircissement.
- Cette page illustre notre engagement à travailler en confiance, en toute transparence.
Demande à Cupidon est un site de la SAS Flamme Jumelle BL –